Минус-слова в Яндекс.Директе: как собрать и когда добавлять

Минус-слова — это слова и фразы, при наличии которых в поисковом запросе объявление не показывается. Они нужны, чтобы отсечь нерелевантные показы: например, запросы со словом «бесплатно» для платной услуги или «своими руками» для запроса на услугу мастера.

Где брать минус-слова

Три основных источника: отчёт по поисковым запросам в уже запущенной кампании (какие реальные фразы привели к показу объявления), общий список типовых нерелевантных слов для ниши («вакансии», «скачать», «бесплатно», «своими руками») и здравый смысл при анализе семантики перед запуском.

Когда добавлять минус-слова: до или после запуска

Часть минус-слов стоит добавить ещё до запуска — очевидные для вашей ниши нерелевантные запросы. Но полноценный список минус-слов невозможно собрать только теоретически: реальные поисковые запросы, приводящие к показу, становятся видны только после накопления статистики, поэтому минус-слова нужно пополнять регулярно в первые недели кампании.

Частая ошибка с минус-словами

Слишком агрессивное минусование на старте может случайно отсечь релевантные запросы. Например, минус-слово «отзывы» уберёт не только нецелевые информационные запросы, но и часть пользователей, которые ищут отзывы перед принятием решения о покупке — их стоит вести на отдельную страницу, а не просто исключать из показов.

Часто задаваемые вопросы

Сколько минус-слов должно быть в кампании?

Универсального числа нет — важно не количество, а регулярность обновления списка на основе реальных поисковых запросов из отчётов кампании.

Минус-слова добавляются на уровне кампании или группы объявлений?

В Яндекс.Директе минус-слова можно задавать на трёх уровнях — аккаунт, кампания и группа объявлений. Общие для всей ниши минус-слова разумно вынести на уровень кампании, а специфичные для конкретной группы фраз — на уровень группы.

Как минус-слова влияют на цену клика?

Косвенно: исключая нерелевантные показы, минус-слова повышают CTR объявления по оставшимся релевантным запросам, а более высокий CTR обычно снижает фактическую цену клика при том же месте показа.